强技能提素质优服务
在患者对医疗需求不断增加的今天，加强护士技术操作训练及理论学习，提高整体技术水平，其重要性正日益凸显出来。护士如果没有过硬的技术水平和丰富的理论知识，仅靠服务态度好，是无法满足患者需求的。对此，院护理部通过大力开展活动，制定了一系列的业务培训计划和考核措施，促使护士不断学习理论知识，刻苦训练各种技术操作，使护士的技术水平全面得到提升。我科根据院护理部的安排，详细的制定了我们科室的护理操作技术培训考核安排，培训要求达到人人培训，个个达标，全员参与。
女病人导尿术
一
导尿术是无菌观念最强的一项操作技术，它的目的是1.为尿潴留患者引出尿液，减轻痛苦。2.协助临床诊断，检查、治疗。如采集患者尿标本做细菌培养；为患者测定膀胱容量、压力及余尿量，向膀胱注入造影剂或气体等以协助诊断。3.用于患者术前膀胱减压以及下腹、盆腔手术中持续排空膀胱，避免术中误伤。4.某些泌尿系统疾病手术后留置导尿管，便于引流和冲洗，减轻手术切口张力，促进伤口愈合。5.为尿失禁或会阴部有伤口的患者引流尿液，保持会阴部的清洁干燥。6.抢救休克或重危患者，准确记录尿量、比重，为病情变化提供依据。
心电监护、血氧饱和度监测
二
今天科室来了一位80岁的老太太，有心律失常病史，根据医嘱要给她进行心电监护，老太太说：“小吴护士，为什么要给我用这个啊，让我哪也去不了，我还想挂完针，去转转呢”
吴群护士说：“奶奶，您的心脏功能不太好，再说了您以前有心律失常，用这个呢是为了监测您的心率、心律变化以及您机体组织缺氧状况，如果有异常，医生会根据您监测的数值为您及时药物，来处理您的不适，很方便的。”
老奶奶虽有一百个不愿意，但一听，是为了自己的病情，也是答应了。
所以在我们平时的护理工作中除了给病人会操作，也要注意以下几点：1.根据患者病情，协助患者取平卧位或者半卧位。2.下列情况可以影响监测结果：患者发生休克、体温过低、使用血管活性药物及贫血等。周围环境光照太强、电磁干扰及涂抹指甲油等也可以影响监测结果。3.注意为患者保暖，患者体温过低时，采取保暖措施。4.观察患者局部皮肤及指（趾）甲情况，定时更换传感器位置。5.每日定时回顾患者24小时监测情况，必要时记录。6.正确设定报警界限，及时处理异常情况。7.放置电极片时，应避开伤口、瘢痕、中心静脉导管、起搏器及电除颤时电极片的位置，观察患者黏贴电极片的皮肤，必要时更换电极片和电极片位置。8.对躁动患者，应当固定好电极和导线，避免电极脱落、导线打折或缠绕。9.停机时，先向患者解释，取得合作后关机，断开电源。
密闭式静脉输液
三
输液是临床上一种传统的冶疗方法，它是我们护理工作中最基本的一项操作技能。
“曹老师，曹老师，帮帮我吧，我给28床没有扎上”，小王护士不好意思的说。
曹敏护士走到病人前，给病人做了解释，按照操作规范熟练的给病人一针见血，“张叔叔，不好意思呀，今天让您多疼了一下”。
“呀，没什么，谁让我血管不好扎呢，都是大人了，一下两下的没有什么”
“谢谢叔叔的理解，其实我们护士也很想为每一位病人提供自己最优质的技术，可就是有些客观因素，不过，还是谢谢叔叔的理解，”
最后，曹老师给小王护士根据自己的工作经验认真的讲解，虽然一个最基本的技术操作，却涵盖了好多的认识。
而我们在操作过程中一定要1.严格执行无菌操作及查对制度，注意药物的配伍禁忌。2.长期输液患者或输注刺激性强的药物时，要注意保护和合理使用血管，避静脉炎的发生。3.根据患者年龄、病情、药物性质调节滴速。4.昏迷、小儿等不合作患者，应选易固定部位的静脉，必要时夹板固定肢体。5.输液过程中加强巡视，观察有无输液反应，并及时处理；发现输液故障及时排除。6.防止空气进入血管形成血气栓，及时更换输液瓶，输液完毕后及时拔针。7.需连续输液的患者，应每天更换输液器。8.老年、长期卧床、手术患者避免选择下肢浅静脉进行穿刺。
穿脱隔离衣
四
护士姐妹们都觉得自己的无菌观念最强，都争先恐后的要穿，吕亚洁护士说，我们做一个小游戏吧，“大家一起来找茬”，每个人都穿脱一次，其余人找出所在的问题，当面指正，我们一起积极整改，为了不让别人不给自己找茬，每个人都把自己最认真的一面拿出来，仅管存在这些哪些问题，但是我们能把在别人身上犯的失误，当做自己的不足，及时改正，最后，穿脱隔离衣考核人人过关。
口腔护理
五
它的目的在于1.保持口腔清洁、湿润、预防口腔感染等并发症；2.预防或减轻口腔异味，清除牙垢，增进食欲，确保患者舒适；3.观察口腔内的变化，提供病情变化的信息。当我们在给病人操作时一定要注意以下几点1.动作应当轻柔，避免金属钳端损伤粘膜及牙齿，对凝血功能差的患者应特别注意。2.对昏迷患者应注意棉球干湿度、禁止漱口。3.使用开口器时，先用压舌板伸入门齿，向下压，撑开一条缝，再将开口器闭合状态下深入口内，移至臼齿处打开，取出开口器时，先将开口器闭合，压舌板伸入门齿，向下压，再将开口器移至门齿处取出。4.擦洗时棉球不能过湿，防止因水分过多造成误吸。注意误将棉球遗留在口腔内。5.观察口腔时，对长期使用抗生素的患者，应注意观察口腔内有无真菌感染。
你认真的样子很美
随着社会的进步，全民素质及生活水平的提高，人们健康意识及自我保健意识的不断增强，医院的治疗、护理、服务环境亦提出了更高要求的情况下，我们认识到只有在工作中不断提升自身素质，把每项操作做到尽善尽美，以优质服务满足不同年龄、不同层次患者的需求，才能适应形势的发展，胜任本职工作，才能成为患者的亲人、朋友，得到患者的理解和尊重。
编辑：雪敏
责编：闫小辉
赵珍
审核：何霄
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