工行系统现故障 银行称不会造成客户实质经济损失
中广北京6月23日消息(白杰戈丁飞韩秀)据中国之声《晚高峰》报道，今天(23日)，多地工商银行系统柜面取款、ATM、银等出现故障，北京、上海等国内多个地方以及境外都有用户反映当地的工行业务无法办理。目前部分业务陆续恢复。
临近中午，中国工商银行北京东花市支行门上贴着"系统故障"的告示，自动柜员机的屏幕也被写着"机器故障"纸片遮盖，工作人员摆手告诉来办业务的市民，现在无法办理。
工作人员：今天上午开始出现系统故障，现在都办不了。
：我去别的点也办不了，能在上办吗？
工作人员：也不行，上都不行。
不只是北京，在上海、广东、湖北、四川和辽宁等地，都有民众反映工行交易受阻，包括银行柜台业务、自动柜员机、上银行和客户端。通过银行卡刷卡支付的商场、超市、医院以及上购物交易都受到影响，个别地方甚至波及跟工行关联的银联和其它银行业务。
北京市民高女士：我在超市，我拿的是建行的卡，就是刷不了卡。我问是建行的卡刷不了，还是所有的卡都刷不了。超市的人说什么卡都刷不了，银联系统坏了。
有听众和民反映，在工行自动柜员机取款不成功，但是收到短信提示交易完成，担心财产受到损失。有银行技术部门的业内人士就解释说，银行会核查处理故障期间的交易，用户一般不会有损失，但是有疑问的话就建议要联系银行敦促解决。
业内人士：一般这块只要能查明原因的话，这块不会让储户受到损失的。银行这种交易，记账成功了就会收到短信，但是没取出钱的话，ATM一般会自动发交易冲正的，也就是说这个交易后续是会冲正冲回来的。它的系统如果出现故障，冲不回来的话，它就用手工去处理。会给顾客造成很多麻烦，但是一般不会造成真正的损失。
原标题：工行系统现故障银行称不会造成客户实质经济损失
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稿源：中国广播
作者：杨雁霞