本文由无冕财经(wumiancaijing)原创发布
作者:海棠葉
编辑:陈涧
设计:岚昇
3月20日,精选会员电商云集发布年第四季度财报,报告期内实现营收2.89亿元。
财报来看,云集继续押注极致精选策略,持续优化产品、供应链——经济寻求复苏,但复苏的高度、力度、节奏均仍有不确定性,聚焦为此预留了弹性与空间。
藏在财报里的变化是,云集作为私域电商领域知名的“创业者摇篮”,在加快对行业发展的赋能。电商资源整合、供应链建设、技术模式创新……已成气候的生态圈里,处处弥漫着创业创新的气息。
更多的普通创业者在这里完成蝶变。在精选电商的土壤基础上,云集不断强化其私域电商创业平台的角色属性,为所有的普通个体,提供一个便捷高效的平台——超1亿注册用户,精准的人货匹配,让这个时代的创业者都可以在这里放大自己的价值。
一如云集创始人兼CEO肖尚略所言,“中国未来最大的机会,就是让普通人有机会。”
而这,也属于云集的机会。
自创立伊始,云集的心脏就与服务商的创业脉搏同步跳动,做他们创业路上的引路者、创新路上的服务者,当他们完成从0到1的创造,站在1到10的新起点上时,平台新的破局亦蓄势待发。
广阔的创业舞台
在业内,提供一站式、零成本、全方位创业空间的云集素有“创业者摇篮”之称。
简鸯始终记得年4月。
第一次创业之前,她只是一个扔下孩子背井离乡的富士康流水线打工妹,没有学历、没有背景、没有人脉。云集是她最终选择的方向,将自己从消费者变成店主,努力分享平台上的产品。
同样是这一年,连续创业者陈媚遭遇家庭变故,收入不足以支撑囤货的支出。46岁的她重新审视人生选择之际,不用囤货的云集映入眼帘,自此改变了她的人生走向。
6年过去,越多的简鸯、陈媚加入到云集的创业者队伍,“自由”一词描绘着平台吸引他们的特质。
众多电商平台中,云集算是一个特别的存在,用户可以将云集同时作为购物平台和创业平台,自由转换角色——既可以是最纯粹的普通电商消费者,也可以是创业卖货的店主。
▲云集为众多普通人提供创业机会。
据介绍,不论在城市抑或乡村,宝妈、大学生、白领、实体店老板......在云集,每一位有志者都可以轻松创业。
云集通过S2B2C模式,建立了一个维系供货商、分销商和采购商的一站式全新网络供销平台,搭建起广阔平等的创业舞台。
同时,这也是个零成本创业的环境。
云集统一提供精选商品、仓储物流,且负责售前售后服务,小B创业者入驻云集,只需用一部手机,完成把商品分享到社群和朋友圈的社交化推广,促成交易后便可获利。
吸引创业者扎根发芽只是第一步,为了给创业者撑起一片施展才华的广阔蓝天,云集所做的不止于此。
为了扶持创业者,云集开发出多种分享工具,推动普通人用双手实现梦想。
据了解,云集面向B端服务商推出“六朵云”赋能工具包,即爆款商品的云、短视频的云、教育培训的云、物流的云、客服的云、SaaS的云,为服务商全面输送底层架构和基础设施,解决服务商带货过程中的物流、客服、供应链、内容、IT系统和培训等系列难题,使其后顾无忧。
在官方介绍中云集还写道,成为平台的服务商会获得专人带教、专业培训、定期教学、1V1传授销售方法和管理技巧,“小白也能成长为销售达人、明星服务商。”
迈入4.0时代后,云集革新升级了战略供给能力,针对创业者们难将奇妙想法落地的痛点,摸索出一款内容营销利器。
具体表现为,每款热销产品都配备了完善全面的文字说明、图片,以及生动的销售短视频,服务商只需要点一点手指一键下载,就可以直接发送到社群和朋友圈里,省去绞尽脑汁选图、编辑话术的时间。
对服务商来说,这意味着更高效的流量分发将成为常态,更快速的转化也成为可能。
借助免营销费用的云集平台,服务商们可以在社交领域内更有效地触达消费者,进行商品展示和曝光。
此外,云集提倡多劳多得,以增强服务商信心。据称,目前云集活跃创业者的开单率正在稳步提升。
个中缘由并不难理解,这种轻创业模式,为万千个体创造了实现个人价值的舞台。
良性可持续的互利生态也应运而生。云集商品到达消费者的距离大大缩短,小B也解决了传统创业面临的渠道、营销、获客三大成本难题,最终殊途同归:消费者买单的可能性和转化率变得可观。
某种程度上,此乃行业未来发展之趋势所在。
就像自然生态中各物种和谐共生一样,商业生态系统更加强调协同共生、互利共赢,各伙伴企业共同“把饼做大”,形成共生、互生和再生的利益共同体。
“三驾马车”蓄能积势
短短几年时间便能搭起赋能千万普通人的创业平台,这并非易事。
穷源溯流,大体离不开云集从创业者需求出发,围绕选品、供应链、营销三方面为创业者赋能,助力其实现华丽转身——这是云集所擅长的,也是长于他人之处。
首先,在堪称生命力根源的选品环节,云集筛选精选好货,推高了平台整个价值和流量的起点。
打开云集APP,会发现首页顶部只有99精选、美食团、美妆、服饰、百货5个特色模块,囊括美妆护肤、服饰内衣、鞋靴箱包、运动户外等15个类目。
▲云集APP首页截图。
商品SKU并不算多,背后藏着严进严出的爆品逻辑。以99精选版块为例,成功进入该爆款池的商品每天不超过99款,还需保证符合当下流行、用户需求以及云集一贯的高选品标准。
这些经层层筛选出来的用户真正需要的高质平价产品,便铸成了桥梁,链接小B创业者和消费者,既满足实现个人价值的需求,又满足着一站式购物的需求。
于平台本身而言,聚势赋能的飞轮也因此加速运转。不断增强的私域电商创业平台属性,反哺着精选会员电商前行,二者相辅相成。
体现到市场是,用户对云集的忠诚度维持在较高水平。财报显示,截至年12月31日,云集过去十二个月的重复购买率为81.8%。
其次,在供应链方面,云集不断强化建设,形成了独特优势。拥有经得起市场考验的选品能力,为云集带来更多增长空间。
对内,依托于在前期供应链上游的资源积累,云集持续推进发展自有品牌,丰富自营产品,以李霸天、轻姿养、白悦山、素野等自有品牌矩阵,发力美食、大健康、美妆三大赛道。
在这个链路中,差异化商品供应链形成,售后服务与产品质量得到保障,中间成本也得以大幅缩减,产品毛利率提升,盈利空间提高,反过来筑高护城河,让自有品牌渊源流长地发展下去。
这也如实地反映在了财报的营收结构上。“从第四季度末的销售占比来看,大健康品类的商品比重也有所增加,无论是新品和老品都得到了消费者的认可。这使得我们保持了良好的毛利率。”年第四季度财报电话会议上,肖尚略如是总结自有品牌战略带来的成果。
同时,增效降本稳步持续。根据财报,年四季度,云集总运营费用为1.53亿元,同比下降22.0%。
对外,云集与众多行业知名品牌进行深度合作,直接从品牌源头处进货,补齐其他品类需求空缺的同时,层层把控资质审核、采购环节,从源头上保证商品品质。
更进一步,在营销层面,云集持续打磨模式、路径,助力小B创业者们将营销推广变得方便有效。
一边是覆盖各种日常生活场景的精选好物,一边是需求多元化的消费者,无限贴近一线的服务商们化作选品官,挑选出感兴趣的商品,借由全面多样的素材库,一键分享给目标用户。
这一项技术的启动,降低了销售难度,支撑着服务商们将节省下来的精力、时间用在刀刃上,更好地钻研选品、运营私域,实现收入的增加。
创新传导到每个末梢,消费者也会因购物需求被快速满足,增加在平台的停留时长。云集的选品、供应链、营销“三驾马车”开足马力、齐心发力。
选品、供应链、营销.....链条上各个关键环节的优化,将云集的基本功锤炼得越发扎实,兼具着私域电商创业平台、精选会员电商平台双重属性的云集,在创造就业机会、缓解收入不平等问题等方面更具优势。
云集通过S2B2C模式搭建了一个集消费者、个人店长、商品(品牌方/供应链)等多方受益的新零售生态圈。
在这个生态圈里,个人店长通过社交渠道将好货精准推给消费者,庞大私域流量得以变现,进而凝聚更多品牌,品牌乐意给平台提供更多优质好价的商品,以吸引消费者,最终,平台、个人店长和商家之间都形成了良性循环,并使得三者有机会持续做大做强,进一步扩建了共富生态圈。
“是过渡的一年,也是充满机遇的一年。我们会帮助服务经理抓住专业化零售的新机遇。”在财报电话会议中,肖尚略透露,今年云集在营销渠道端设立了“增加渠道渗透率,建立更多人与人的链接”的新目标。
云集的商业生态系统更加强调协同共生、互利共赢,而在互利共赢的健康生态体系中,发展下限得以保证,云集也就能更从容地向上扩容谋求突破。