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例如:
深度访谈大纲(供参考)
提示:以下所列的内容仅是访谈中涉及的一些主题章节和问题,主持人如有必需,可以在实际的访谈过程中调整内容的前后顺序并修改问题。预计访问时间60-90分钟请准备录音笔,并全程记录,便于后期资料整理1.热身和访问介绍(5分钟)
介绍研究的目的
主持人自我介绍
研究目的与注意事项
鼓励受访者畅所欲言,不存在正确或者错误的答案,鼓励受访者直接表达自己的任何想法或感想而不必有任何顾虑
解释录音设备,照相;强调对用户信息的保密性
请受访者关闭手机或静音
受访者自我介绍:姓名,职业,家庭成员,学习或工作情况
主持人需要在访问前,详细研究过受访者的日记,并在访谈中可以结合日记中的信息进行访问
2.了解用户的生活形态和价值观(25-40)2.1兴趣和爱好
您平时在业余时间都有哪些兴趣爱好?
主持人注意:追问时需要挖掘到用户业余休闲的具体方式,最开始是如何喜欢上这类活动的,为什么后来经常参与?有什么特别的意义?和谁一起?程度如何?是否有到极致,具体极致到什么程度?
[下面针对各项活动的细致提问只是举例,并不要求受访者全部作答]比如音乐:
具体的类型,如古典/流行/摇滚等
最喜欢的歌手、歌曲是?为什么?
通过什么设备来听?
是否会参加和音乐相关的活动?如演唱会、去酒吧等
比如电影:
影片类型,动作/科幻/爱情,欧美/日韩/港台等
如何选择观看什么电影?如看热映电影、看影评等
看电影频率?和谁一起?在哪里看?何时观看?
为什么喜欢看电影?
比如运动:
具体的运动类型,球类/极限/攀爬
为什么喜欢这种类型的运动?
频次?在哪运动(家/健身房/会所)等
通常和谁一起运动
比如旅游:
喜欢什么样的景点类型,如山水、人文、都市、异域?为什么?
通常和谁一起?是否有固定的旅游或度假计划?
最远去过的地方或理想中的旅游/度假胜地?
比如阅读:
喜欢阅读什么类型的书?如:小说、散文,为什么喜欢?
通常在什么时候阅读?
看纸质书还是电子书?
用什么终端设备看?为什么?
比如游戏:
虚拟游戏(手游、网游)还是实体游戏(桌游)?
最常玩的游戏是什么?这个游戏最吸引你的地方是什么?
用什么终端设备玩游戏?为什么?
休闲娱乐:
常去的休闲娱乐场所有哪些?为什么喜欢去这些地方?
您通常和谁一起去?通常什么时候去?会待多久,进行什么活动?
最开始时如何知道这些地方的?
后来为什么喜欢经常去?
购物:
通常喜欢去什么地方购物?为什么?例如商场、小店
逛街的频率、时长、和谁一起
IT科技类:(在科技观部分展开)培训
您是否参加过,或想要参加一些专业的培训?
如果有,是技能相关度的培训、还是和兴趣爱好相关的?例如烘培、茶道、插花等
2.2服饰风格
您在个人着装、配饰方面,喜欢什么样的风格?
希望自己着装给人什么样的感觉?比如:舒服、个性、商务、干净等。
请您向我们展示您最喜欢、可以展示您的审美观和穿衣风格的衣服、配饰等。并告诉我们它们如何展现了这一点。
您在服装服饰的购买上,会考虑哪些因素?其中最重要的是哪些?
价格?品牌?风格?
您通常会选择什么服装品牌?为什么?
2.3消费观与品牌观
您平常每月的生活费大概是多少呢?
主持人注意:根据现场情况,如果被访者开场比较拘谨、或者周围有其他同学、家人在场,就在访问结束的最后再询问。
生活费的来源是?
是否会自己打工赚取?如果会,父母给的、和自己打工赚取的,分别占比多少?
您平常的主要的花费在哪些方面?
比如:吃(包括聚餐)、玩(如聚会、唱K)、服装、箱包、化妆品、科技产品、日用品
您在消费时是否