9月8日，记者了解到，宜昌三峡机场凭借卓越的客户服务品质，在国际机场协会（ACI）在巴厘岛举行年度全球机场服务质量（ASQ）大奖颁奖典礼上，荣膺年度-万规模组“亚太区最佳机场”、“全球最佳环境及氛围营造机场”、“全球最佳客户服务机场”、“全球最佳基础设施及最便利机场”四项国际大奖。
ACI国际大奖是什么？
据了解，国际机场协会（ACI）机场服务质量(ASQ)测评项目是目前全球机场行业最权威、最专业、最具影响力的机场满意度调查评比项目。它的独特之处在于该项目是在全球范围内采用统一标准对旅客满意度进行测评。
年，国际机场协会（ACI）在遍布全球90个国家的家机场开展了65万份问卷调查。通过对成员机场值机、安检、标识标牌、餐饮等34项关键指标进行深入评估,国际机场协会最终评选出了年全球最佳机场。
年，宜昌三峡机场共发放ASQ调查问卷份，综合满意度为4.96分，综合评分在全球-万规模组机场中排名第一。宜昌三峡机场此次荣获ACI大奖，这是ACI开展ASQ测评以来中国机场在-万规模组中取得的最高荣誉，湖北省仅有1家机场获奖。宜昌三峡机场是湖北省内第一家获此殊荣的机场。
ACI-ASQ年度亚太区
最佳机场（-万规模组）颁奖
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ACI-ASQ年度全球最佳环境及氛围营造机场（-万规模组）颁奖▼ACI-ASQ年度
全球最佳客户服务机场
（-万规模组）颁奖
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ACI-ASQ年度
全球最佳基础设施及最便利机场
（-万规模组）颁奖
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作为宜昌地区唯一的航空口岸和重要对外窗口，宜昌三峡机场坚持以旅客需求为出发点，积极创新管理思路，不断改进基础设施和服务品质，坚持硬件设施完善和软实力的持续提升。
近年来，伴随着宜昌经济的快速发展，宜昌三峡机场的交通枢纽地位日益凸显，乘机出行已成为民众旅游、商务、探亲出行的重要选择，机场年旅客吞吐规模增幅达30%以上，年将突破万人次。
来源
三峡日报、宜昌三峡机场、长江云
记者
严晓冬
编辑
张平平
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