“医德高尚星级护理”“亲切关怀如沐春风”。5月初，医院微创外科诊疗中心收到患者姚先生和家人送来的两面锦旗。姚先生说：“我在这里住院治疗，有一种住在家里的感觉，特别温馨。”
患者为医护人员送上锦旗。梁山摄
辗转求医治疗患者身心俱疲
今年50多岁姚先生，不幸罹患肝癌，辗转省内外寻求治疗数月之久，身心疲惫。“那段时间，医院产生了抵触情绪，不愿继续接受治疗。”看着父亲被病痛折磨得日渐消瘦，精神状态一天不如一天，身为女儿的小姚别提多心疼了。
祸不单行，4月中旬，姚先生因为急性医院抢救。看着从抢救室出来的父亲，再也没有了往日的精气神，小姚泪如雨下，她意识到，父亲需要的不仅仅是医学上治疗，他更需要一个能让他身心放松的良好疗愈环境。
为了能让父亲在轻松、舒适的环境中，接受更好的治疗，小姚和家人多方打听，最后慕名来到新开院的医院。“医院，医护人员脸上洋溢的笑脸，医院温馨的环境，医院，更像是一个温暖的家，非常舒适。”小姚介绍，来到医院，她父亲脸上泛起了久违的笑容。
医患似老友熟悉又温馨
“医院的那一瞬间，面对着医护人员轻声细语的问候，父亲难得地笑了。”小姚说，那一刻，她和家人，似乎看到了希望，特别开心。入院后，护士长罗昌晶注意到姚先生精神状态不是很好，便特意叮嘱医护团队，在做好日常护理的同时，要帮助姚先生开展心理疏导。
护理管家吴坤恋，带着专业照护师及心理咨询师、营养师，“全班人马”齐上阵，协同专家团队，为姚先生量身制定了治疗与康复计划。每天，大家会轮流来到姚先生病床旁，像家人一样嘘寒问暖，润物细无声地用专业技巧，帮助姚先生树立战胜病魔的信心。
“她们的服务非常专业、很用心，有时甚至比我的家人还贴心。”姚先生说，由于长期治疗输液，导致他发生浅表性静脉炎，血管僵硬，不容易开放静脉通道。罗昌晶护士长和护理人员，每天用药物和毛巾帮他热敷，为他按摩手臂，静脉炎很快就缓解了。
因为长期药物作用，姚先生血管又硬又脆，很容易“漏针”，经验丰富的罗昌晶护士长每次都亲自为姚先生进行静脉留置针输液。“有时治疗到晚上十一二点钟，罗护士长有年幼的孩子，家里住得又远，她每次都守着我做完治疗才放心回家。”
微创外科诊疗中心主任李志刚说：“医患共情，以病人为中心，把病人当朋友，倾听和尽力满足病人诉求，医院的共识。”针对姚先生的病情，医院专门为他组织肝胆、消化、营养等多个科室专家进行会诊，研究制定稳妥的治疗方案。
“这里的每一位医护都非常认真负责。”姚先生女儿非常高兴：“自从父亲住进来后，精神状态一天比一天好，我们家人感到很欣慰。”小姚说，父亲原本打算在这住一个星期左右，现在“反悔”了，说是要再住上三两个月，好好养精蓄锐，继续和病魔战斗。
中途，姚先生因医院。完成治疗后，病情稍一稳定，姚先生就迫切要求回到医院治疗。他说，来到这里，我特别放松。在宽敞、明亮的病房里，姚先生精神爽朗、像老朋友一样不时跟医护开着玩笑。“这群温暖的医护，像一束阳光，照进我的生命。因为他们，我又感受到了生活的美好！”
通讯员梁山*妃庄晓珊记者卢海浪
（海口网5月10日讯）
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